Política de privacidad

Última actualización: 12 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Runican. Puedes contactarnos en contacto@runican.com para cualquier cuestión relacionada con la privacidad.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y país al crear una cuenta.
• Datos de uso: contratos creados, plantillas consultadas, acciones realizadas en la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de sesión.
• Datos de pago: gestionados directamente por Stripe; Runican no almacena datos de tarjeta.
• Firma manuscrita y documento de identidad: únicamente cuando se firma un contrato manualmente. Se conservan junto al contrato como prueba de aceptación.

Eliminación automática de metadatos (minimización RGPD): los documentos de identidad y firmas manuscritas se procesan automáticamente antes del almacenamiento para eliminar metadatos técnicos (ubicación GPS, modelo de dispositivo, fechas exactas de captura). Solo se conserva la imagen visible.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

• Prestación del servicio (ejecución de contrato): gestionar tu cuenta, procesar pagos y permitir el acceso a las funcionalidades.
• Mejora del servicio (interés legítimo): análisis de uso anónimo para mejorar la experiencia de usuario.
• Comunicaciones (consentimiento): envío de novedades o actualizaciones si lo autorizas expresamente.
• Obligaciones legales (cumplimiento normativo): conservación de datos de facturación según la ley tributaria.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días, excepto los datos de facturación que deben conservarse 5 años por obligación legal.

5. Destinatarios

Tus datos se comparten exclusivamente con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de Runican: Supabase (base de datos y autenticación, UE), Vercel (hosting, UE/EEUU — cláusulas contractuales tipo), Stripe (pagos, EEUU — cláusulas contractuales tipo) y PostHog (analítica de producto, UE).

La analítica de producto funciona sin identificadores persistentes: no escribe cookies ni almacenamiento local en tu dispositivo, y no permite reconocerte entre visitas si no has iniciado sesión.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a contacto@runican.com:

• Acceso: obtener una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión e idioma). La analítica no usa cookies. Consulta el inventario completo en runican.com/legal/cookies. Puedes configurar las cookies desde tu navegador.